A IA é uma ferramenta poderosa, mas não infalível. O julgamento humano permanece insubstituível e a responsabilidade final pela verificação é sempre sua. Mantenha um ceticismo saudável, diversifique fontes, verifique informações críticas e desenvolva pensamento crítico. A inteligência artificial deve amplificar a inteligência humana, não substituir o discernimento humano. Nosso grande desafio, mas também nossa grande oportunidade, está na “parceria consciente” entre humanos e IA para decisões mais informadas e eficazes.
A inteligência artificial (IA) tornou-se fundamental para otimizar a busca de conhecimentos e decisões de compra. Para aproveitá-la ao máximo, é essencial combinar suas capacidades com julgamento humano e verificação sistemática. As indicações abaixo foram elaboradas com o auxílio de um conjunto de assistentes de IA, que mostram ter sido programados para reconhecer seus limites – cabe a nós utilizá-los com sabedoria. Quando usar uma IA:
- Formule boas perguntas. Evite questões vagas e tenha em mente que a formulação da pergunta influenciará a resposta. Por exemplo, se você perguntar “O Papa Francisco foi segurança de uma casa de tango?” ou “É verdadeiro ou falso que o Papa Francisco foi segurança de uma casa de tango?”, poderá receber respostas diferentes do mesmo assistente de IA. Na primeira questão, ele procurará sites que afirmam que o Papa Francisco foi segurança de uma casa de tango – e os encontrará. Na segunda, ele procurará sites de verificação de informação e responderá que a informação está presente em alguns sites, mas não foi confirmada e, provavelmente, é falsa.
- Use vários assistentes de IA. Compare resultados de diferentes assistentes de IA. Cada assistente tem seu “treinamento” específico e isso pode se refletir em respostas diferentes para questões específicas. Além disso, a mesma pesquisa poderá fornecer respostas diferentes em idiomas diferentes. Isso não reflete um viés da IA, mas sim as visões predominantes nos sites de cada língua sobre o tema abordado. Confie mais em respostas que trazem informações de instituições acadêmicas, revistas revisadas por pares e organizações reconhecidas. Evite blogs não verificados e sites sem credenciais.
- Verifique sempre as informações. Peça as fontes primárias, busque e compreenda os posicionamentos científicos em temas técnicos e procure perspectivas discordantes em temas polêmicos. Confirme dados críticos em sites confiáveis e investigue discrepâncias consultando várias fontes. Se você perguntar “O aquecimento global está acontecendo?”; “O que dizem os céticos em relação ao aquecimento global?” ou “Apresente as evidências e as críticas à hipótese do aquecimento global”, receberá respostas diferentes. É importante, neste caso, verificar quais são as fontes consultadas, pois algumas se mostrarão confiáveis, outras não. Quando a IA mencionar estudos, pergunte sobre metodologia e publicação.
- Comparação inteligente. No caso de compras, peça para que a IA pesquise e compare características detalhadas e preços em vários sites, analise comentários e avaliações dos produtos e revendedores. Não se baseie em uma resposta curta e sem mais informações, pois pode refletir dados tendenciosos presentes na internet. Sempre que possível, varie consultas e termos de busca, peça alternativas diferentes e use múltiplas plataformas.
- Recomendações personalizadas. Aproveite, com cuidado, os algoritmos que “aprendem” suas preferências e consideram o histórico de compras para sugestões mais precisas. Mas, atenção! Como a IA “aprende” suas preferências, pode oferecer de forma atraente produtos desnecessários ou incentivar uma tendência consumista.
- Cuidado com a falta de transparência e a manipulação. Pergunte sempre sobre os critérios utilizados e mantenha o controle de suas decisões. Tenha um ceticismo saudável, verifique informações em fontes independentes e desconfie de alegações muito promissoras.
